Charging Service

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請立即連絡客服人員 0800-868-885，由專人協助處理

您可於APP內查看各充電站收費標準資訊，或查看充電站現場所提供的相關資訊；另追蹤Acon-eco粉絲團有不定期優惠活動喔！

目前提供VISA，MASTER CARD及JCB三種信用卡進行綁定消費，美國運通卡暫不提供服務！其他多元支付方式將陸續上線。

綁定一次即可在其他Acon-eco支援隨插即充功能的充電站使用，無須重複綁定。

目前提供5站快充設備有此功能，站點包含「基隆百六街站」、「桃園東勇北站」、「台中台鐵烏日站」、「台中愛買水湳站」、「嘉義竹崎站」，目前站點在持續增加中。

無法在站點以外的地方進行綁定。由於系統必須將充電樁及您的車端進行資訊連結，首次使用需到有支援隨插即充功能的站點進行車輛綁定，首次綁定後，到Acon-eco其他支援隨插即充的站點即可直接進行插槍充電。

可以，進入「隨插即充列表」，將已綁定的車輛左滑，即可進行移除。

有兩種方法，您可以從車端結束充電，或是進入APP結束充電。

可以，一個使用者帳號可綁定多輛車。

目前隨插即充暫停支援使用折價券，若要使用請先行解除隨插即充綁定後，再行選定折價券進行掃碼充電。

如遇任何問題，請撥打24小時客服專線【0800-868-885】，由客服專員為您排解問題。

響應全球節能減碳僅提供「電子發票」，可選擇以下列三種方式開立：

1. 個人發票
2. 捐贈
3. 公司發票(請輸入統編)

Step.1 點選選單，進入設定頁面
Step.2 點選「編輯」後可自行編輯

每張電子電子發票均儲存於雲端，系統每兩個月一次自動對獎，中獎時會主動以 E-mail 通知，若消費者收到中獎發票通知，可至全台的 7-ELEVEN ibon 列印中獎發票。

https://www.ecpay.com.tw/Business/invoice_KIOSK_General

AC 站採用美規 J1772 槍頭；DC採用歐規CCS1及CCS2槍頭。
站點實際使用設備請以APP內查詢為準。

目前 Acon-eco 沒有提供轉接頭，若有需要請車主自行準備。

如若站點位於停車場內，場域主可能另外收取停車費，APP內站點資訊將有詳細說明。

依電池容量大小(小型車約50kWH、豪華車約100kWH)以及不同充電功率，充電速度不同，說明如下：

• DC直流充電(以充到80%為例)

  • 360kW：約15分鐘
  • 180kW：約半小時
  • 120kW：約40分鐘
  • 30kW：約2~3小時

• AC交流充充電(以充到80%為例)

  • 11kW：約7小時充飽
  • 7kW：約15小時充飽